Design web
Application mobile — Réservation de cinéma
Parcours mobile complet pour réserver une séance de cinéma : sélection du film, de la séance, des places, et billet numérique avec QR code.
- Client
- Projet de fin de formation — École AltHue
- Année
- 2025
- Catégorie
- Design web
UI/UX Design | Mobile | Réservation en ligne
Les personas
Le spectateur pressé
Réserver une place en quelques écrans, souvent entre deux stations de métro ou juste avant la séance.
Il n'a pas de temps à perdre à comparer les séances : il veut la prochaine disponible, une place correcte, et un billet immédiatement utilisable. Toute étape qui ne sert pas directement cet objectif est une raison d'abandonner la réservation.
L'organisateur d'une sortie de groupe
Réserver plusieurs places côte à côte pour ses amis ou sa famille en une seule fois.
Il a besoin de voir clairement quelles places sont adjacentes et encore libres, pas seulement lesquelles sont prises. Une fois les places choisies, il veut pouvoir transférer ou partager facilement les billets avec le reste du groupe.
Le besoin de marque
Réserver une place de cinéma en ligne demande souvent trop d'étapes et manque de clarté sur les places encore disponibles, surtout sur mobile où un plan de salle dense devient vite illisible et où une réservation faite à la dernière minute ne tolère aucune hésitation.
Recherche & direction artistique
Benchmark d'applications de réservation existantes (cinéma, spectacles, transport) pour repérer les frictions récurrentes — trop d'étapes, plan de salle peu lisible sur petit écran, statut d'une place (libre, prise, VIP) peu distinguable au premier coup d'œil — et esquisses de plusieurs plans de salle interactifs, testés à taille de doigt réelle sur mobile, avant de retenir la version qui restait lisible même avec une salle presque pleine.
La réponse apportée
Un parcours resserré en quatre écrans — fiche film, choix de séance, plan de salle interactif avec section VIP clairement distinguée par la couleur, puis paiement — pensé pour qu'aucune étape n'oblige à revenir en arrière, jusqu'au billet numérique scannable à l'entrée qui fait aussi office de confirmation.
Valeur perçue
Le parcours de réservation tient désormais en quatre écrans avec un plan de salle lisible d'un coup d'œil, jusqu'au billet numérique scannable — contre un enchaînement d'étapes plus long et une disponibilité des places peu claire au départ, qui obligeait souvent à zoomer pour distinguer une place libre d'une place prise.
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